こんにちは。

「南青山にある小さな結婚相談所　スゥマリッジ」です。

 

さて、

今回は所属する日本結婚相談所連盟（IBJ）の、

集客・営業セミナーに参加してきました！

 

とても良い確認の場となりました！

 

IBJのビジネスセミナーが他よりも勉強になると感じるのは、

何と言っても「お客さま=会員さま」からの目線を中心に考えること。

そして、すべて成功も失敗も含めた、

経験に基づいていることです！

 

私のビジネス経験上。

（どちらも経験していますが・・・・）

営業には2種類しかありません！（大まかに）

 

営業側の論理でする営業と、

お客様視点に立った営業。

これだけです！

 

当然ですが、

前者は古い古いはるか過去のやり方。

でも、たまに未だにやっている人や、

まさかの会社とかあります！

最も残念なのは・・・・

わかっているのに、そうなってしまっている人。

これはもう訓練しかありませんよね？

というより、考え方の転換です！

 

そして・・・そうです！

今の時代、もう後者でなければ、

「絶対に」集客も営業もできません！

（仮に前者的にクロージングしても、

キャンセルになります！）

 

そこを総論だけでなく、

具体的に、

お客様はここでどう思うか？

ここでは、どう考えるか？

どういく気持ちになりがちか？

すべてをシミュレーションして、

すべての不安を取り除けば、

お客様自然とこちらに関心を持ってくださる！

 

それから、

料金のお話。

一通りお話した後は、

考えていただく時間を持ってもらう。

 

こういう風な営業が今の時代のやり方。

基本は人間関係。

 

そして、これはすべて・・・、

自分が営業を受けてみて、

感じ取った感覚。

 

今の時代、

お客様目線からしか、

営業は成立しないと再確認できました。

 

とても共感できるセミナーでしたし、

これからもそういう気持ちで、

婚活にご興味のある方と接していきたいです。

 

そんなお客様目線のカウンセリングをさせていただく、

IBJ所属「スゥマリッジ」にご興味ある方はこちらまで、

お気軽にお問い合わせください。